A DHF é uma empresa certificada com o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 e possui um departamento de coordenação da qualidade que age através do Sistema de Gestão da Qualidade de forma a buscar a melhoria contínua dos processos administrativos e produtivos.

O departamento da qualidade utiliza-se de ferramentas preventivas da qualidade para alcançar os objetivos e metas da qualidade traçados pela Alta Direção, que visam em primeiro lugar a Satisfação dos Nossos Clientes, disponibilizando também um departamento voltado ao atendimento ao cliente (SAC), com o objetivo de verificar as necessidades, dificuldades e particularidades de cada cliente.